Техническая поддержка сайта
Техническая поддержка сайта – понятие обобщенное и включает в себя целый комплекс отдельных услуг. Главное ее призвание – это поддержание работоспособности сайта. К сожалению, часто эту функцию возлагают в качестве «дополнительной нагрузки» на какого-либо сотрудника компании. Такой алгоритм поддержки неэффективен и зачастую не выполняется в срок. Профильные специалисты в нужный момент устранят неисправность, не давая ей обратного пути.
Тем более, техническая поддержка важна, если Вы планируете внедрять изменения на интернет-ресурсе. Даже незначительная, на первый взгляд, модификация в структуре может привести к тому, что сайт просто «ляжет». Продумать наперед план правок так, чтобы он был на пользу, — задача технической поддержки. Она же выручит Вас в том случае, если в процессе «что-то пошло не так».
Кроме экстренных случаев и запланированных изменений, техническая поддержка нужна каждому сайту, на котором часто обновляется какая-либо информация. Примером тому служат крупные интернет-магазины: в них ежедневно добавляются новые товары, описания, меняются цены, проводятся акции и т.д. То же актуально для web-приложений, среди которых клиент-банки, CRM-системы, онлайн-игры, где пользователь является активным участником многих процессов. Если на таких сайтах что-то не работает, клиент уходит к конкуренту.
Услуга технической поддержки от студии EMIS — недорогой способ обеспечить бесперебойную работу интернет-ресурса, а также сэкономить время. Ведь при отсутствии регулярного сопровождения, неожиданные неисправности лишают Вас клиентов, портят репутацию, останавливают работу многих отделов, а то и всей компании. Присутствие в тылу постоянной технической поддержки сводит к минимуму вероятность возникновения подобных ситуаций.
Студия EMIS уже не один год разрабатывает и создает все виды сайтов. Сопровождение функционирования интернет-ресурса, корректная работа всех разделов, безопасное внедрение изменений – задачи, которые можно спокойно доверить EMIS.
